Les objectifs de l'appellation
La mise en place du dispositif Qualibois répond à un triple objectif :
- Promouvoir et diffuser des bonnes pratiques d'installation de chaudières bois énergie,
- Développer la qualité des services associés à l'installation de ces appareils domestiques de chauffage bois énergie (conseils, SAV, etc.),
- Conforter les consommateurs, clients particuliers, dans le choix d'un professionnel compétent.
L'engagement de l'installateur Qualibois
En adhérant au dispositif Qualibois, chaque entreprise s'engage à :
- Respecter les dix points de la charte Qualibois,
- Réaliser au moins trois installations de chaudière domestique à bois énergie sur la période triennale d'adhésion,
- Etre auditée au moins une fois sur la période triennale d'adhésion.
Les modalités d'adhésion à l'appellation
Pour adhérer au dispositif, l'entreprise doit :
- Justifier sur dossier de ses compétences professionnelles en matière de génie climatique et de plomberie chauffage. Il s'agit soit de références récentes d'installations bois énergie en service, soit d'une attestation de formation en chauffage domestique bois énergie,
- Signer la charte Qualibois,
- Fournir les éléments administratifs nécessaires : attestations d'assurances professionnelles en vigueur couvrant l'activité de génie climatique et plomberie chauffage (Responsabilité civile décennale et Responsabilité civile générale), K-Bis avec un code NAF 45 et une cotisation annuelle.
L'appellation Qualibois étant millésimée, l'entreprise devra faire une demande de renouvellement chaque année pour conserver son appellation.
La formation Qualibois
Si l'installateur n'a pas de références d'installations bois énergie, il devra suivre une formation pour devenir Qualibois. Ces formations sont dispensées dans les centres de formation conventionnés par Qualit'EnR ou par les industriels signataires de la charte EFIQUABOIS. Mis en place par Qualit'EnR, un référentiel formation assure l'homogénéité des formations : 2 jours pour la formation chaudière manuelle et 2 jours pour la formation chaudière automatique.
Les audits
Chaque entreprise Qualibois est auditée une fois tous les trois ans. Ces audits ont un rôle de contrôle de la qualité des prestations de l'installateur, mais également une vocation pédagogique par l'échange entre l'installateur et l'auditeur.
