Qualisol concerne deux systèmes solaires thermiques : Chauffe-eau solaire individuel et Système solaire combiné.

Résultats des audits de chauffe-eau solaires individuels

Depuis le lancement des audits en fin 2007, Qualit’EnR a effectué 6 227 audits au 30 juin 2009 dont voici une synthèse des résultats :

Christophe Rambla, président de la commission audit Qualit’EnR
« Nous sommes très satisfaits de l’amélioration des résultats des audits CESI. Depuis le lancement de ces contrôles en 2007, ce sont plus de 6 000 audits réalisés avec des résultats en constante augmentation. Par exemple, les audits classés excellente prestation représentent aujourd’hui 51,4 % des cas contre 27 % en juin 2008. Les audits portent ainsi leurs fruits sur la qualité globale des installations. Toutefois, il reste des marges de progression, il faut faire encore mieux. Nous allons poursuivre cette politique vertueuse pour la filière »

Premiers retours techniques

À partir de ces résultats d’audits, Qualit’EnR travaille à l’amélioration des pratiques des installateurs. Par exemple, les référentiels formation sont actualisés en fonction des défauts rencontrés le plus fréquemment.

Les défauts majeurs récurrents

• absence du disjoncteur sur l’alimentation électrique du ballon,
• en toiture inclinée, la pénétration ne se fait pas par le biais d’une chatière ou d’un dispositif équivalent,
• absence de mitigeur thermostatique ou autre dispositif limiteur de température

Les défauts mineurs récurrents

• absence d’un antigel ou de l’affichage de la marque et du type,
• réceptacle sous vidange absent ou non vide,
• calorifugeage des canalisations endommagé ou incomplet.

Résultats des audits de systèmes solaires combinés

Qualit’EnR a lancé les audits SSC en février 2009. Au 30 juin 2009, déjà 240 installations ont été contrôlées dont voici une synthèse des résultats :

Christophe Rambla, président de la commission audit Qualit’EnR

"C’est un premier état des lieux de la qualité des installations de SSC. Contrairement à certaines idées reçues, les
résultats sont très positifs. Plus de 89 % des installations présentaient une prestation excellente ou satisfaisante. Ceci s’explique en partie car nous sommes face à des entreprises spécialisées dont le chauffage est le coeur de métier. Ces résultats donnent une tendance même s’il est un peu tôt pour tirer des conclusions définitives. Nous y verrons plus clair début 2010 sur la base d’un échantillon plus important."

Premiers retours techniques

À partir de ces résultats d’audits, Qualit’EnR travaille à l’amélioration des pratiques des installateurs. Par exemple, les référentiels formation sont actualisés en fonction des défauts rencontrés le plus fréquemment.

Les défauts majeurs récurrents

• Absence du mitigeur thermostatique ou autre dispositif limiteur de température,
• en toiture inclinée, la pénétration ne se fait pas par le biais d’une chatière ou d’un dispositif équivalent.

Les défauts mineurs récurrents

• Pas de justificatif de l’évaluation des besoins thermiques du bâtiment,
• Pas de justificatif de dimensionnement détaillé des apports du SSC,
• L’inclinaison des capteurs n’est pas comprise entre 18° et 30°.

Des outils qualité pour les installateurs

Afin d’atteindre des résultats d’audit de bonne qualité, différents outils de contrôle sont mis à la disposition des installateurs, permettant ainsi de développer leurs compétences dans les règles de l’art.

L’assistance technique

Certifiée « NF Service », l’assistance technique de Qualit’EnR est composée d’une plateforme de cinq techniciens compétents dans le domaine des énergies renouvelables, qui répond à toutes les demandes techniques et réglementaires des CESI ou SSC.

La fiche qualité autocontrôle

Présentée sous forme de grille, elle permet à l’installateur de vérifier que son installation CESI ou SSC est conforme en tous points aux règles de l’art.