Gérer des milliers de dossiers d’entreprises dans les plus brefs délais et avec la meilleure qualité de service, tel est l’engagement de Qualit’EnR.

Des moyens …

• Une plateforme téléphonique performante pour la gestion administrative des dossiers

• Un outil de gestion informatique pratique et efficace, qui permet de centraliser et protéger l’information en temps réel

• Un réel service de proximité pour aider les entreprises à compléter leur dossier, grâce aux organisations professionnelles départementales (CAPEB et FFB) impliquées dans ces démarches qualité

• Une équipe qui réceptionne les dossiers, contrôle et délivre les qualifications

… et des résultats

• 7 qualifications gérées

• Le traitement des dossiers en moyenne sous 15 jours

• Entre 2006 et 2010, le nombre de qualifications délivrées a doublé, passant de 10 500 à près de 21 000

• Un annuaire en ligne de plus de 8 500 professionnels engagés selon les différentes qualifications