L'appellation QualiPV est un dispositif de qualité, qui s‘appuie d'une part sur un règlement et d'autre part sur une charte qui énonce dix engagements de bonne pratique et de qualité des services apportés au client final. Cette appellation volontaire s'adresse à des professionnels qui installent des générateurs photovoltaïques raccordés au réseau.

Ces professionnels s'engagent à respecter le contenu de la charte et du règlement QualiPV. Ces engagements portent sur le respect des obligations de l'entreprise, des règles professionnelles, et sur la qualité des informations, des conseils et des prestations fournis aux clients particuliers, avant, pendant et après la mise en oeuvre et la mise en service des matériels solaires concernés par QualiPV.

Le dispositif QualiPV prévoit un engagement triennal de l'entreprise, assorti d'un référencement millésimé soumis à conditions pour bénéficier de l'appellation et du droit d'usage de la marque. Le dispositif est ci-après désigné QualiPV millésimé.

L'association Qualit'EnR a l'exclusivité de la propriété et de la gestion de cette appellation.

Il n'y a pas de règle d'automaticité pour bénéficier de l'adhésion au dispositif QualiPV millésimé. Les entreprises QualiPV en année n doivent déposer un nouveau dossier de renouvellement pour l'année n+1.

Le dispositif participe à l'amélioration des installations de systèmes photovoltaïques et détermine ainsi un niveau de qualité des prestations et des services rendus par les entreprises. Il en mesure les résultats. C'est un avantage pour le client, car :

• il clarifie le contenu des services et des prestations d'installation de systèmes photovoltaïques,
• il conforte ce client dans le choix d'un professionnel compétent,

C'est aussi un avantage pour l'entreprise qui veut mettre en avant ses compétences professionnelles et la qualité de son service rendu auprès du client final pour se démarquer de la concurrence.

Enfin, être titulaire de l'appellation QualiPV, c'est recevoir de Qualit'EnR des informations les plus récentes en matière d'aides publiques (crédit d'impôts, tarif d'achat de l'électricité solaire, subventions...), et bénéficier des conseils techniques mis à sa disposition.

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