Pourquoi Qualit'EnR ? Délais, accompagnement, outils : ce qui fait la différence
Vous envisagez de vous qualifier RGE, ou de choisir un organisme pour renouveler votre qualification. La question qui revient systématiquement : qu’est-ce qui distingue vraiment Qualit’EnR ?
La réponse n’est pas dans les mots, elle est dans les chiffres, les processus et les outils. Des délais documentés, des tarifs transparents, un accompagnement pensé pour des TPE et artisans, et des outils concrets disponibles dès l’obtention de la qualification. Voici ce qui fait concrètement la différence.
Des délais parmi les plus rapides du marché et documentés
La qualification RGE est une démarche administrative qui peut, dans d’autres contextes, s’étirer sur plusieurs mois. Chez Qualit’EnR, les délais de traitement des dossiers sont suivis, mesurés et publiés ce qui est rare.
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Ces chiffres concernent le traitement du dossier par Qualit’EnR une fois celui-ci complet et conforme. Le délai réel dépend aussi de la complétude du dossier soumis, un dossier bien préparé, avec toutes les pièces requises, est traité plus rapidement.
Pour accélérer votre délai de traitement : soumettez un dossier complet dès la première demande. Qualit’EnR met à disposition une liste précise des pièces à fournir et un accompagnement pour éviter les allers-retours. Les dossiers incomplets sont les principales causes de délais supplémentaires
Qualit’EnR dispose d’une équipe dédiée à l’instruction des dossiers, qui gère les échanges avec les entreprises de façon indépendante et impartiale, conformément aux exigences de la norme NF X50-091 encadrant la qualification d’entreprise.
Une tarification au plus juste, pensée pour les TPE et les artisans
Qualit’EnR est une association à but non lucratif. Ses tarifs sont optimisés pour permettre au plus grand nombre d’entreprises, quelle que soit leur taille, d’accéder à la qualification. Pas de marges commerciales, les frais couvrent les coûts réels du dispositif.
| Frais d'instruction annuels forfaitaires | 83 €* HT / an |
|---|---|
| Frais d'instruction par marque | 83 €* HT / marque |
| 2e qualification au sein d'une même marque (même année civile) | Gratuite |
*Se sont des prix indicatifs.
Par ailleurs, si vous demandez deux qualifications au sein d’une même marque au cours de la même année civile, par exemple Qualibois module Air et Qualibois module Eau, la deuxième qualification vous est offerte.
Un accompagnement de proximité, pas seulement un guichet administratif
La qualification RGE n’est pas une démarche que vous traversez seul. Qualit’EnR s’est construit autour d’un principe de proximité avec des équipes joignables, des procédures documentées, et un réseau de partenaires locaux pour faciliter vos démarches.
Un réseau de proximité avec la CAPEB et la FFB
Pour vous aider à constituer votre dossier de qualification, Qualit’EnR s’appuie sur un réseau d’organisations professionnelles départementales conventionnées dont la CAPEB et la FFB. Ces partenaires peuvent vous accompagner localement dans la préparation de votre dossier, notamment si vous êtes artisan indépendant ou TPE sans service administratif dédié.
Un accompagnement pédagogique autour des audits
L’audit de chantier est souvent ce qui inquiète le plus les entreprises lors de leur première qualification. Chez Qualit’EnR, l’audit est conçu comme un moment pédagogique et d’amélioration continue, pas comme un contrôle-sanction.
- Les grilles d’audit sont connues à l’avance et téléchargeables depuis votre Compte pro pas de surprise sur les points vérifiés
- Des fiches d’autocontrôle sont disponibles pour préparer chaque audit et identifier les points sensibles avant la visite de l’auditeur (Connectez-vous à votre compte pro – Technique – Fiches Autocontrôle)
- En cas de non-conformité, l’auditeur signale les écarts de façon pédagogique, sans compromettre votre crédibilité devant votre client
- En cas de résultat insuffisant, un délai de 3 mois est accordé pour corriger les non-conformités avant toute suspension
Le résultat de cet accompagnement se mesure : 93 % des entreprises qualifiées sont satisfaites de la préparation de l’audit, et 95 % sont satisfaites des audits eux-mêmes dont 73 % très satisfaites.
Des outils concrets disponibles dès l'obtention de la qualification
La qualification Qualit’EnR ne se résume pas à un certificat. Elle ouvre l’accès à un ensemble d’outils professionnels, la plupart gratuits, disponibles depuis votre Compte pro.
Outils techniques (Compte pro)
- Fiches d’autocontrôle par filière pour préparer vos audits et vérifier la conformité de vos installations
- Modèles de procès-verbal de réception, documents essentiels pour la relation client et l’activation des garanties légales
Outils de communication
- Kit de communication envoyé dès l’obtention de la qualification (sur demande) (affiches, flyers, autocollants RGE selon option cochée lors de la demande)
- E-boutique : commande d’outils de communication à prix coûtants : panneaux de chantier, autocollants véhicule, etc.
- Fiche entreprise personnalisable dans l’annuaire Qualit’EnR, avec logo, photos, texte de présentation, liens
- Référencement automatique sur l’annuaire France Rénov’ (portail public national)
Information sectorielle
- Journal trimestriel et newsletter, pour rester informé des évolutions réglementaires, techniques et sectorielles
- Actualités en continu sur qualit-enr.org et les réseaux sociaux
L’annuaire Qualit’EnR, sur lequel figure votre fiche entreprise dès l’obtention de la qualification, enregistre plus de 250 000 recherches par an. C’est un levier de visibilité locale significatif, en particulier pour les artisans et TPE qui n’ont pas encore de site internet bien référencé.
Un processus lisible en 4 étapes
La démarche de qualification Qualit’EnR est structurée et documentée à chaque étape. Voici comment elle se déroule :
- Étape 1 : Choisir la qualification adaptée à votre activité : QualiPAC, QualiPV, Qualibois, QualiSol, Chauffage +, Ventilation +, Recharge Elec + ou Certification Forage. Chaque filière a ses critères spécifiques, accessibles sur le site.
- Étape 2 : Constituer et soumettre votre dossier : via le formulaire en ligne sur votre Compte pro. Pièces requises : assurances, formation du référent technique, références d’installations, aspects financiers.
- Étape 3 : Instruction du dossier par Qualit’EnR : traitement indépendant et impartial. En 2024, 87 % des dossiers traités en moins de 2 mois.
- Étape 4 : Délivrance de la qualification et démarrage du cycle : certificat valable 4 ans avec suivi annuel. Audit de chantier dans les 24 premiers mois. Accès immédiat à tous les outils pro.
Prêt à démarrer votre démarche ?
Qualit’EnR accompagne les entreprises dans la qualification RGE depuis 2006. Avec plus de 31 000 qualifications actives et plus de 120 000 audits réalisés, c’est l’organisme de référence des installateurs d’énergies renouvelables en France.
Vous voulez comprendre le cycle de qualification avant de vous lancer ? Consultez notre page dédiée :
Vous êtes déjà qualifié et souhaitez mieux valoriser votre présence en ligne ? Lisez notre article :
FAQ — Ce que les professionnels demandent le plus
Qualit’EnR est-il le seul organisme à délivrer des qualifications RGE ?
Non. D’autres organismes délivrent également des qualifications RGE, comme Qualibat, Qualifelec. Qualit’EnR est cependant spécialisé dans les filières énergies renouvelables, PAC, photovoltaïque, bois énergie, solaire thermique, VMC, condensation, IRVE et certification forage géothermique. Cette spécialisation par filière, combinée à son réseau de plus de 31 000 qualifications actives, en fait l’organisme de référence pour les installateurs ENR.
Combien de temps prend la qualification RGE chez Qualit’EnR ?
En 2024, 87 % des qualifications ont été délivrées en moins de 2 mois, 69 % en moins d’un mois, et 32 % en moins de 14 jours. Ces délais concernent le traitement du dossier une fois complet. Un dossier soumis avec toutes les pièces requises est traité plus rapidement. Qualit’EnR met à disposition des guides pour vous aider à préparer un dossier complet dès la première soumission.
Peut-on obtenir plusieurs qualifications en même temps ?
Oui. Vous pouvez demander plusieurs qualifications simultanément, par exemple QualiPAC et QualiPV en même temps. Si vous demandez deux qualifications au sein d’une même marque (ex. Qualibois module Air + Qualibois module Eau) la même année civile, la deuxième est gratuite. Chaque qualification nécessite un référent technique formé dans la filière concernée.
Qualit’EnR accompagne-t-il les entreprises lors des audits ?
Oui. Qualit’EnR met à disposition des fiches d’autocontrôle par filière pour préparer les audits. L’auditeur adopte une posture pédagogique, son objectif est l’amélioration des pratiques, pas la sanction. En 2024, 93 % des entreprises qualifiées se sont déclarées satisfaites de la préparation de leur audit, et 95 % de la réalisation de l’audit lui-même.
Qualit’EnR est-il adapté aux très petites entreprises et aux artisans indépendants ?
Oui, c’est même l’une des missions fondatrices de l’association. Qualit’EnR a été conçu pour permettre à un maximum d’entreprises, quelle que soit leur taille, d’accéder à la qualification RGE. Les procédures sont adaptées aux TPE, les tarifs optimisés, et un réseau de partenaires locaux (CAPEB, FFB) peut vous accompagner dans la préparation de votre dossier si vous n’avez pas de service administratif en interne.
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