Qualit'EnR : 20 ans d'engagement pour la qualification des énergies renouvelables
Il y a 20 ans, les énergies renouvelables n’étaient pas encore structurées comme une filière mature. À l’occasion de notre conférence anniversaire, André Joffre, Président de Qualit’EnR, et Teddy Puaud, Délégué général, sont revenus sur les origines d’une aventure collective et sur ce qu’elle a produit concrètement pour la filière ENR en France.
Un secteur naissant, une conviction fondatrice
Au début des années 2000, les énergies renouvelables peinent à s’imposer dans le débat public. Le terme « photovoltaïque » lui-même est souvent écorché, y compris dans les sphères politiques. Les filières existent, mais elles manquent de structuration et de lisibilité.
C’est dans ce contexte qu’émerge une conviction partagée par les acteurs de la filière : la qualité des installations ENR ne peut pas être pilotée depuis l’administration. Ce sont les professionnels eux-mêmes qui doivent en être les garants.
Cette idée, portée notamment autour du dispositif Qualisol développé par l’ADEME, donne naissance à une première réunion fondatrice réunissant la CAPEB, la FFB, Enerplan et le SER. Qualit’EnR est créée.
Le nom Qualit’EnR lui-même illustre cette histoire singulière. Initialement jugé peu prononçable et pensé comme provisoire, l’idée étant de mettre en avant les marques de qualification plutôt que la structure elle-même, il s’est finalement imposé comme une référence nationale. Comme le rappelle André Joffre : « On s’est dit que ce serait un nom qu’on n’utiliserait pas… et pourtant, 20 ans plus tard, tout le monde le prononce naturellement. »
Un modèle fondé sur quatre piliers
Dès sa création, Qualit’EnR structure son action autour d’un modèle clair, qui reste le socle de son fonctionnement aujourd’hui :
La formation : Qualit’EnR agrée les organismes de formation capables de préparer les installateurs aux technologies ENR, en s’assurant de la qualité et de la pertinence des parcours proposés.
La montée en compétences : Au-delà de la formation initiale, l’association accompagne les professionnels dans l’évolution continue de leurs pratiques, au rythme des innovations techniques et des nouvelles réglementations.
La qualification : Les entreprises sont évaluées sur la base de critères exigeants avant d’obtenir le droit d’utiliser l’une des marques Qualit’EnR. Cette reconnaissance atteste de leur compétence dans une filière précise.
Le contrôle qualité via les audits terrain : Des audits indépendants sont réalisés directement sur les chantiers pour vérifier la conformité et la performance des installations. C’est la pièce maîtresse du dispositif : sans ce contrôle a posteriori, la qualification resterait un simple papier.
Qualit’EnR gère aujourd’hui huit marques de qualification : QualiPAC, QualiPV, QualiBois, QualiSol, CertiForage, Ventilation+, Chauffage+ et Recharge Elec+. Chaque marque correspond à une filière précise et à un niveau d’exigence technique adapté.
20 ans de résultats : ce que les chiffres disent
En deux décennies, le modèle a produit des résultats concrets et mesurables :
- Près de 130 000 audits réalisés sur l’ensemble du territoire
- Plus de 150 000 stagiaires formés dans les filières ENR
- 500 000 dossiers traités par les équipes et validés par les élus et bénévoles
- 99 % de clients satisfaits lors des audits terrain
- Moins de 2 % d’entreprises concernées par des réclamations
- 0 écart constaté lors des 3 dernières évaluations dans le cadre de l’agrément d’organisme de qualification
« Derrière les chiffres, ce sont surtout 20 années d’engagement collectif. Nous pouvons être fiers du chemin parcouru, tout en restant pleinement mobilisés pour relever les défis qui attendent la filière. » Teddy Puaud, Délégué général de Qualit’EnR
Des défis qui restent devant nous
Si les avancées sont significatives, Teddy Puaud ne cache pas les enjeux qui demeurent :
- 1 audit sur 8 révèle encore des écarts majeurs sur les installations contrôlées
- 1 stagiaire sur 2 ou 3 échoue à l’évaluation selon les parcours de formation
- Les besoins de montée en compétences restent importants dans toutes les filières
Ces chiffres ne remettent pas en question le modèle, ils en justifient la rigueur. C’est précisément parce que les exigences sont élevées que la qualification Qualit’EnR a de la valeur pour les professionnels qui l’obtiennent et pour les particuliers qui leur font confiance.
Pourquoi cela compte pour vous
La qualification Qualit’EnR est un signal de compétence reconnu par les pouvoirs publics, les fédérations et les ménages. Elle atteste de votre niveau d’expertise dans votre filière et vous positionne comme un acteur fiable dans un marché en forte croissance.
La décarbonation du parc de logements va générer une demande massive de professionnels qualifiés dans les années à venir. La PPE3 prévoit un doublement de la chaleur renouvelable, un objectif qui ne pourra être atteint sans une filière d’installateurs compétents et reconnus.
Une grande famille au service de la transition énergétique
Ce qui frappe, au bout de 20 ans, c’est l’ampleur de la mobilisation collective. Des centaines de bénévoles, d’experts, de partenaires institutionnels et de professionnels de terrain ont contribué à construire ce dispositif dans un cadre normé exigeant.
Qualit’EnR n’est pas un organisme qui certifie de loin : c’est une association ancrée dans la réalité des métiers, portée par ceux qui les exercent, et au service de ceux qui y font appel.
Dans 20 ans, cette mission sera plus que jamais d’actualité. La transition énergétique s’accélère et la qualité des installations en est la condition sine qua non.
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